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# ¿Cuáles son las condiciones para una Garantía ser Aceptada?

# Condiciones para la Garantía ser Aceptada

Las reclamaciones solo se procesarán si:

* Los productos no tienen signos de uso indebido, abuso o maltrato.
* La tienda proporciona el número de factura de compra a la empresa de IOCA Group.
* La tienda proporciona la factura de compra del consumidor.