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# ¿Por qué Spotify TAP™ no me funciona?

# Spotify TAP™

Asegúrese de haber descargado Spotify en su teléfono, **haber iniciado sesión en una cuenta activa de Spotify** y tener la aplicación Spotify ejecutándose en segundo plano. 

A continuación, puede iniciar Spotify con la configuración de botón personalizado que ha establecido o con los controles de voz, **simplemente diciendo “Hola Skullcandy, Spotify”.**

Si aún tiene problemas para usar Spotify con botones o comandos de voz, **realice una actualización de la aplicación Spotify desde Apple App Store o Google Play Store.**