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# ¿Qué hago si no consigo emparejar mi producto a mi teléfono?

# Emparejamiento telefónico

Al conectar su producto a su dispositivo móvil, **asegúrese de que su producto esté en modo de emparejamiento.** Esto generalmente se logra en todos los productos con **un ciclo de apagado y encendido.**

Para usar la aplicación Skullcandy, asegúrese primero de vincular con éxito **su producto Skullcandy compatible con la aplicación a su teléfono.**

Vaya a su lista de dispositivos Bluetooth móviles y seleccione **el nombre del producto Skullcandy que desea emparejar. **

Si ve el nombre de su producto seguido de “-LE”, **se trata de una conexión secundaria para los servicios de Tile™.** No permitirá audio ni llamadas a través de esta conexión; no es la conexión Bluetooth correcta para admitir el uso de la aplicación Skullcandy.

Si no ve el nombre de su producto sin “-LE” en su lista de emparejamiento de dispositivos Bluetooth, **complete un restablecimiento claro del dispositivo emparejado.** Para la mayoría de los productos de audio Skullcandy, apagar y volver a encender los auriculares te permitirá volver al modo de emparejamiento.

Es posible que observe que su producto Skullcandy **aparece dos veces en la lista de dispositivos Bluetooth de su teléfono.** Una es la conexión regular de transmisión de audio.

LE significa **“Bluetooth de bajo consumo”.** Dado que su producto habilitado para Tile™ emite diferentes puntos de conexión Bluetooth, es posible que también vea el nombre de su producto seguido de -LE, como “Sesh Evo-LE”. 

No desea seleccionar esto cuando aparece en la lista de sus dispositivos disponibles. **Esta es la conexión Bluetooth de bajo consumo que utiliza la aplicación Tile™** para su función de seguimiento de brotes. En su lugar, **seleccione solo el nombre del producto con un pequeño icono de auriculares** a la izquierda. Como “Sesh Evo”.